三只松鼠大礼包吃出异物
洞察喵
发布于 2019年10月06日 12:03
- 17347878583
- 三只松鼠
- 虚假宣传,假货,食品安全隐患,食品有异物
- 退款,赔偿,道歉,作出处罚,改善服务,解释,下架产品,修改宣传内容
- 10000元
- 已回复
帮帮团
洞察喵
补充投诉
10-15 22:26:59
从发起投诉到今天已经十多天了，我的问题还是没有解决！希望相关部门平台能否尽快出面处理一下？
洞察喵
补充投诉
10-11 17:10:16
三只松鼠售后和我联系，说是以三倍的价格进行赔偿，我不接受！出现这种情况三只松鼠厂家和京东的平台都有不可推卸的责任！希望尽快得到公平满意的解决！
洞察喵
补充投诉
10-10 08:33:20
这么知名的产品居然频频出现问题！产品质量不能经过严格把关还这么高调的在市场上存活了这么多年！
洞察喵
补充投诉
10-10 08:10:55
强烈要求三只松鼠道歉做出赔偿，下架商品！
已提交售后专员处理，请保持电话畅通
黑猫消费者服务平台
商家处理中
10-06 13:24:06
已分配商家 三只松鼠
黑猫消费者服务平台
审核通过
10-06 13:24:06
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
10-06 12:03:44
2019年9月11日本人从京东三只松鼠旗舰店下单买了一个礼盒，准备过中秋节送朋友，结果朋友在吃的过程中从其中一袋兰花豆里发现了异物！我马上联系了卖家，他们说给我回电话，后来我接到了一个安徽芜湖的座机电话，电话里他跟我解释说出现这种情况是难免的，解决办法就是给我再补发一袋兰花豆再送我一袋其他坚果！三只松鼠是多年的老牌子了，广告宣传推广也很给力，作为这么多年被大众认可的一个牌子，居然出现这种情况！而且这是食品，是往嘴里吃的东西！我都已经吃出问题了，他的解决办法就是再给我补发两袋，我可能再吃吗？而且我是送礼给孩子吃的！结果出了问题，我就是一名消费者，不用跟我说什么冠冕堂皇的大道理，说什么避免不了！这都是借口！强烈要求下架产品！给我一个公道的说法！
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