黑猫消费者服务平台
自动完成
10-11 18:04:27
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
您好，您反馈的问题小妹已为您反馈~您先别着急，物流专员正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！
黑猫消费者服务平台
商家处理中
09-11 16:50:39
已分配商家 京东客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
09-11 16:50:39
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
09-11 16:17:52
5号用京东寄到上海的航空件，本应次日6号送达，实际用6天4小时才开始配送，期间电话京东客服950***，客服表示可能丢件，要我给收件方补发，后续有专员联系赔偿事宜。后来专员表示只能赔付运费，延误时间与补发物本身的差价无法赔偿，运费1-3工作日到账，今天已3个工作日仍未到账。期间给京东客服大了六七次电话沟通，再也联系不上专员。现在快递发现没有丢，但是没有拦截成功，还是我不断电话买家拒收京东方面不作为。要求赔付运费（13元），延时费（按相应标准）及物品品相的差额（15元）
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