拼多多好友助力红包宣传可提现到微信零钱涉嫌诱导消费者
勇敢喵
发布于 2019年09月06日 09:54
- 17347741262
- 拼多多客户服务
- 拼多多
- 虚假宣传,规避重要字眼,违反广告法
- 赔偿,作出处罚,改善服务,修改宣传内容
- 100元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
10-06 12:05:54
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
亲亲，关于您拿到的是满减券问题，是由于您邀请的好友中存在大量异常用户导致的。若您的好友账号存在非微信号登录，微信未实名认证，未绑定银行卡或绑定时间过短，未关注多多公众号，或者在微信和平台存在异常操作等情况都可能会检测为行为异常~给您带来的不便，多多感到十分抱歉~
勇敢喵
补充投诉
09-06 10:00:01
客服还狡辩说微信好友中存在大量异常用户导致的，各种借口，既然助力到100元，就该履行微信助力界面上的条款，现金到账，还说由于微信和平台存在异常操作等情况产生，那么多异常情况吗？？？可不止我一人，这样的情况数不胜数！希望黑猫能帮助群众严肃处理此类不良影响的事件！！！不要投诉完，拼多多回复后就没下文了，谢谢！
黑猫消费者服务平台
商家处理中
09-06 09:54:51
已分配商家 拼多多客户服务
黑猫消费者服务平台
审核通过
09-06 09:54:51
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
09-06 09:54:23
9月3日-9月4日，在拼多多平台参与好友助力领红包活动。 活动宣传海报页面写着累计到100元就能提现到微信零钱。 但是我达到提现要求时，给到我的却是2张满500减50的平台优惠券。 询问客服，客服表示在规则里写少数人会得到优惠券。 但是在活动宣传主页以及提现页面，以及拼多多私信提现消息等页面及消息中均未提到优惠券事宜。涉嫌违反广告法诱导消费者，因此我认为此条规则不应成立。并要求拼多多平台赔偿我应有所得。希望投诉能及时得到处理,还消费者一个公平公正的购物环境和体验,强烈支持黑猫！
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