黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台

洞察喵2025-03-26

所受物品与描述不一致且质量有问题

我于2025年3月21买的餐桌，因为质量问题进行退货，结果商家不给退，相反还要我出运费
- [投诉对象]抖音
- [投诉要求]退货退款
洞察喵2025-03-26

多收我巨额费用

我于2020-03-07到2022-01-24在平安普惠借款164***，22期一共还款234***元，担保费，服务费，利息折合利率综合超过24%，我诉求退还不合理的各项收费
- [投诉对象]平安普惠客服
- [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释,处罚
洞察喵2025-03-26

要求抖音平台协助查处，商家退一赔三等

我于2025年3月16日在抖音商城“虎牙妹来了”直播间购买“百香萱初乳高钙新西兰羊奶营养粉”（订单号：69404*********15430）。直播间存在以下虚假宣传行为： 1. 伪造进口资质：主播宣称“报关单系咪有大货嘅呢一个系咪啊？”，暗示产品为新西兰进口，但实际无海关报关单、检验检疫证明； 2. 虚假功效承诺：声称“一杯羊初奶...
- [投诉对象]抖音
- [投诉要求]赔偿,下架产品,作出处罚,商家和带货封号处理
正义喵2025-03-26

启牛学堂理财课欺诈承诺不兑现亏损大

我于2022年10月15日刷快手极速版时被启牛学堂(菲尔莱北京公司)诱导进入理财课学习，因其承诺2个月左右赚回学费，分别于2022年11月13日交了2443元、12月23日交了3699元，2023年6月2日交了365元，总共6507元，讲的课都是基础课和表面课，没涉及真正的方法，操群用腾讯会议引导实操，其所推荐的股票被套牢，导致亏损严重，...
- [投诉对象]启牛学堂
- [投诉要求]退款,赔偿
正义喵2025-03-26

乐享借匹配天源花存在砍头息等问题

本人2025年2月21通过乐享借平台匹配到天源花借款8500元，利息年化率36%（已属于高利贷）。平台正常放款，但随后立即在我不知情的情况下直接从我签订还款的银行卡扣除1020元。质询客服，客服表示要借款就必须加入会员费用为1020元。放款后自动扣除。重要的是借款的操作过程APP里是没任何提示说需要开通会员和费用的。此平...
- [投诉对象]天源花
- [投诉要求]道歉赔偿/解释,退款
勇敢喵2025-03-26

桔多多退款未到账遭投诉

在桔多多平台借了一笔20000元的借款额外每一期都要额外给综合费用330多一期，总共12期，这远远超多网贷利率的费用啊，还有另外昨天打电话说给我退的一部分1120元，到现在还没到账，第二笔在豆豆钱平台桔多多也给我放款了14300元，他们的利息费用，还有额外融担费用一期就要300多，298，超级无敌高，普通人怎么还的起，我...
- [投诉对象]桔多多商城
- [投诉要求]道歉赔偿/解释
友爱喵2025-03-26

商家态度恶劣，客服方案不认可且转人工难

你好，我在一个商场电玩城消费了500玩了十多分钟，机器太吃分了。没有体验感，商家态度恶劣，申请客服，客服说赔偿我一共285的团购卷，我当时没有认可，然后给我保留了这个方案，然后去给我申请别的方案，结果就短信当天发送告知我赔付不下来，从此人工转不进去。抖音app客服也转接不进去
- [投诉对象]抖音
- [投诉要求]赔偿,作出处罚
洞察喵2025-03-26

商家称脏了拒绝退货款

收到货未试穿退货后商家拒退说里面脏了客服电话一直占线
- [投诉对象]抖音
- [投诉要求]退货退款
机灵喵2025-03-26

快停止催收，360借条必须给我道歉

本人于2024年12月在360平台借款10000元，现收到暴力催收电话及短信，泄漏本人联系方式和通讯录联系人电话，联系客服推脱不是从360平台借款，要求立马停止催收，道歉
- [投诉对象]360借条
- [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释,处罚
勇敢喵2025-03-26

退回以各种名义收取的违规手续费息费

以担保费还有保险费收取各种不正当手续费，协商停息还款后并未降低息费还收取高额罚息，综合多收取大约一万元违规手续费息费
- [投诉对象]马上消费金融客服
- [投诉要求]停止骚扰,调整利率,退回违规手续费息费
友爱喵2025-03-26

投诉时光分期，利息外还收85担保费，为何？

本人在时光分期借款6000每个月按时还款除了利息还有担保费85请问是什么意思，
- [投诉对象]时光分期客服
- [投诉要求]调整利率
机灵喵2025-03-26

客服推脱不处理，举证无效不解决

我于2025年三月22日在抖音平台购买垃圾袋200只到货后只有37只商品严重漏发少发遂于抖音客服工号：100******联系沟通但该客服一直推脱不处理以我举证无效为由推脱我的诉求是退还我的优惠券延长我的优惠券时间（因订单使用优惠券）
- [投诉对象]抖音
- [投诉要求]退货退款,赔偿,改善服务,作出处罚,道歉
正义喵2025-03-26

抖音平台服务差，衣服小伤害身心还不赔

抖音平台欺诈用户，给用户倒车身体伤害和精神伤害抖音平台不给我赔偿衣服太小了，根本抖音平台根本不给我赔偿，而且还我抖音平台还给用户造成身体伤害和精神伤害，让抖音平台赔偿，抖音平台不赔偿给我气的，而且还吐血了，买了一件衣服，抖音平台服务不到位
- [投诉对象]抖音
- [投诉要求]赔偿,退款,改善服务,给我解决问题
机灵喵2025-03-26

统一干脆面制作环境现烟头、臭脚！！

3月19号在该店购买的5箱干脆面，拆开发现里面的卡片残缺严重，且暴露在外。另有相关报道反馈制卡环境十分恶劣，存在重大安全隐患。望按照相关规定做退一赔三处理！！
- [投诉对象]抖音
- [投诉要求]赔偿,作出处罚
正义喵2025-03-26

逾期原因特殊还被不停骚扰

桔多多暴力催收，本人因乳腺癌中晚期一直治疗，导致逾期，自逾期开始就多次致电平台说明情况，期间平台仍然多次暴力催收，现在又委托中卫仲裁委金融纠纷调解中心，一边打电话说调解，一边发私人短信威胁，严重影响身体治疗，他们是想逼死我
- [投诉对象]桔多多商城
- [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释,处罚
勇敢喵2025-03-26

质量问题

本人于2025年2月7日购买Ad鞋子，于3月21日晚发现鞋子有破皮现象，一直在找客服跟踪，目前仍未解决。从收到到发现问题，也就一月多一点。其中间客服说赔偿100元，让本人进行维修。但本人不同意，要求走三包服务里的换。
- [投诉对象]得物App小助手
- [投诉要求]退货退款,赔偿
勇敢喵2025-03-26

扣费不提前通知，扣完就来信息了

每次流量没了都不提前给我发信息，到了扣费时候就发过来，真特么坑，买点流量一下就没了
- [投诉对象]中国移动10086
- [投诉要求]费用减免,快速处理,赔偿解释
机灵喵2025-03-26

中国邮政直播间售卖不符合食品安全法的产品

我于25年3月22日13:04分收到购买于抖音平台中国邮政集团有限公司兴安盟分公司直播间推荐的产品带皮香薯干，订单编号为69405*********80040。3月25日发现真空包装内存在异物，商家不承认是异物，鉴于拆开真空包装对异物来源难以认定，我的诉求是平台跟踪处理此事，联系相关部门对该食品进行检测，搞清楚异物是什么，遂要...
- [投诉对象]抖音
- [投诉要求]退货退款,赔偿
正义喵2025-03-26

抖音处理不到位，客服态度不好

我申请退款商家超时未处理系统就自动同意了但是却退款失败，平台显示商家在平台资金余额不足。但是我就多次尝试联系商家但是始终联系不到，只能联系抖音客服，后面抖音客服让专员联系我，联系我之后也是没有想要的结果，说抱歉没有办法让我自行跟商家联系沟通，可是我就是联系不上商家才找的抖音专员啊。事情在抖音平台...
- [投诉对象]抖音
- [投诉要求]退款,赔偿,道歉,解释
正义喵2025-03-26

华为视频违规扣费，拒不退款！

我在毫不知情的情况下，被华为视频扣费长达11个月！在此期间没有收到任何短信提醒！扣费提醒。也没有使用过华为视频，也没有打开过华为视频。根据2024年7月1日实施的《消费者权益保护法实施条例》第十三条： ⚠ 经营者必须在自动续费前以显著方式提醒消费者，包括两次提醒（接受服务前+扣费前）。华为视频仅用隐蔽的站...
- [投诉对象]华为终端客服
- [投诉要求]全额退费

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