黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台

洞察喵2025-03-28

会员费利息都要退

我要求桔多多这个平台把收取我的会员费全部退回来给我一共四笔共1866元，还有你们平台的利息太高了，我不接受，把多收取我的利息全部退回来给我，要不然我就一直投诉维权到底！
- [投诉对象]桔多多商城
- [投诉要求]道歉赔偿/解释
勇敢喵2025-03-28

商家拒不退款平台不能保障消费者合法权益

我于2025年3月16日在抖音平台骆驼牌女鞋旗舰店购买的女鞋尺码不合适商家已轻微磨痕为由拒不退款侵犯了消费者合法权益我要求商家直接退款
- [投诉对象]抖音
- [投诉要求]退货退款
友爱喵2025-03-28

移动通信首买二次电话号码

我想在京东app买东西时要绑定电话号码时跳出这个号码说是二次售卖号，我一直都不知道这移动这么不要脸，风险那么大还拿出来卖，骚扰电话也多的很，要求赔偿且换号，要第一次售卖的
- [投诉对象]中国移动10086
- [投诉要求]换号且号码要158的,赔偿,道歉,作出处罚
洞察喵2025-03-28

客服踢皮球不处理退货

我在2025年 3月17日 9:42分47秒下单该商品 3月24号 18:35 签收快递我一打开都懵了发了一件长衬衫过来后来问客服客服一直在踢皮球一直说仓库要核实反正就是不给退虚假宣传订单不符
- [投诉对象]抖音
- [投诉要求]退货退款,赔偿,退运费
正义喵2025-03-28

到手商品与宣传大相径庭

我在2025年3月24日19点27分在抖音商城，一只鼎甄选店铺购买了辣条，但是当时宣传视频和页面都有说明是小麦粉制作，调味面制品。但是到手之后商品却是其他大豆制品，商家还是本来卖的就是大豆制品，但是还是宣传的大豆制品，死不承认
- [投诉对象]抖音
- [投诉要求]赔偿
勇敢喵2025-03-28

马上消费金融变相砍头息

我在马上消费金融(安逸花)2023年10月21日借款20500元，已全部还清借款，其中含有担保费，保险费共计1300元左右，这是变相砍头息，请平台帮我追回这笔费用。
- [投诉对象]马上消费金融客服
- [投诉要求]道歉赔偿/解释
友爱喵2025-03-28

只要求利息罚息本金一次性结清

2025-03-27 12:10:31 本人因家人去世在欢太逾期四笔账单，逾期期间本人主动打电话与平台协商逾期还款，平台不接受还款，平台不接受部分还款。平台不接受本金还款，要求利息，罚息，本金一次性结清所有欠款，请平台与我联系本金还款，本人要求协商部分或者分期还款。
- [投诉对象]欢太金融
- [投诉要求]分期还款,道歉赔偿/解释
勇敢喵2025-03-28

表盘市场不退包月费，还说我恶意扣费，太过分

我要求将我的三个月包月费退还，你们是恶意扣费，如果不退，我将起诉你们。
- [投诉对象]华为终端客服
- [投诉要求]退款
洞察喵2025-03-28

催收电话扰联系人

遇到点困难，账单现在处理不了，很多催收电话打到联系人那边不希望家人受到牵连，需要平台处理这个问题
- [投诉对象]你我贷服务
- [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释,处罚
机灵喵2025-03-28

爱奇艺霸王条款

我在爱奇艺年前看了几天视频，买了两个月会员，后来上班了就不看了。爱奇艺自己扣我两个月费用，这两个月一次我都没看过。一直上班了。然后今天发现突然有费用自己扣除了。看了半天才知道他爱奇艺霸王条款自动扣费，联系客服不给弄。要求把费用退还。
- [投诉对象]爱奇艺小帮手
- [投诉要求]退款
洞察喵2025-03-28

抖音商城沐森羊绒女装卖劣质产品

我于2025年2月8日在抖音商城沐森羊绒店购买一件羊绒大衣，价格166。衣服货不对板，并不是卖家说的纯羊绒，是长绒毛，衣服很邹，打结，一团一团的，质量很差，抖音维权无果，自动关闭退货，不予处理。全新没穿，退换牌都还在的。
- [投诉对象]抖音
- [投诉要求]退货退款
洞察喵2025-03-28

未告知提前结清违约金

新网银行的车主贷页面没有一次性结清，为了赚取高额利息不让一次性结清本金。签订合同之前没有告知提前结清需要付违约金。签订的合同也不显示，合同内容是否合法合规。
- [投诉对象]新网银行
- [投诉要求]一次性结清
机灵喵2025-03-28

众安贷，暴力催收，威胁恐吓，随意泄露个人隐私

平台借款逾期几天，能联系本人的情况下，不断进行威胁恐吓，131********这个催收电话中把我完整身份证号、家庭住址、家人姓名和联系方式报的一清二楚，发短信打电话骚扰我家人朋友，泄漏本人隐私，对本人造成很大影响，要求其立即停止暴力催收，屏蔽联系人和无关人员联系方式，降低本人催收频次。我也已通过重庆市金融监...
- [投诉对象]众安小贷-官博
- [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释,处罚,下架产品
勇敢喵2025-03-28

高额罚息不退还

抖音月付于2025年3月27日下午6点12分自动扣款8433.73元，罚息高达1572.17元，多次致电抖音月付客服要求退还罚息，得不到解决。
- [投诉对象]抖音月付
- [投诉要求]道歉赔偿/解释
友爱喵2025-03-28

平台包庇商家，忽悠消费者然后再把所有问题推给消费者，让消费者承担损失

3/19在抖音平台以上商家购买收纳箱，标题680#，图片看到箱子是方方正正的，实付金额89.6元，但收到实物是上宽下窄，型号708#，联系商家，商家回复图片仅供参考，联系抖音平台客服，客服首先代为发起了退货退款申请，然后要我将商品选择上门取件寄回，因为考虑到箱子运费问题，我明确告诉平台我不会付运费的，要么就到付...
- [投诉对象]抖音
- [投诉要求]下架产品,道歉,赔运费
机灵喵2025-03-28

工作丢失致逾期，安逸花平台应协商还款

在安逸花借款，现在因丢失工作造成逾期。现在尽力还款中，发现每笔借款都有担保费，保险费。还有重复的会员扣费。希望平台退款。协商还款。
- [投诉对象]马上消费金融客服
- [投诉要求]退款
友爱喵2025-03-28

同程旅行乱扣费违背市场规则

在三月份定的四月18日的酒店，昨天取消扣了我一半的钱，天理何在
- [投诉对象]同程旅行官方微博
- [投诉要求]道歉,退款,退费,速处理
友爱喵2025-03-28

同程出行平台恶意收费行为

我于2025年3月25日通过高德地图查询附近酒店，预定成都浣花溪智选假日酒店3月27-28日，显示是通过同程出行预定的，支付324元也是支付给了同程出行，见附件图片，去酒店后，酒店前台说是抖音平台的，办理了入住，今天28号离店要求开水单，可是酒店水单显示234元，和平台支付金额少了90元。诉求退换差价，并请有关税务部...
- [投诉对象]同程旅行官方微博
- [投诉要求]速处理,退费
正义喵2025-03-28

La Chapelle拉夏贝尔创夏童装专卖店欺骗消费者

在2月14日第一次购买该商家预售的时尚女童秋季卡通动漫套装LA369，尺码为110，在3月4日收到商家发的120，商家告知无货，选择退货退款，看到该商品依旧预售并且有110尺码，选择重新购买，18日告知客服不要再发错货，21日收到依旧是该商品的120尺码，商家告知又是没有货，并说告知过我，商家只在3月4日我询问后告知过，后...
- [投诉对象]抖音
- [投诉要求]退货退款,作出处罚,道歉,不垫付退货运费
机灵喵2025-03-28

2025年3月28日宝付公司恶意扣款

本人未在宝付公司有消费，宝付公司在本人不知情的情况下于2025年3月28日4时35分对本人建行卡进行了扣款，扣款金额567.32元，现要求宝付公司退回扣款。
- [投诉对象]宝付支付
- [投诉要求]追回钱,退款,恶意扣款，退回扣款

系统公告:

热点追踪

最热投诉最新投诉已回复已完成

正在加载...

《文明诚信投诉公约》

我要投诉

我的投诉单

24小时有效投诉20400

累计有效投诉24983532

黑猫投诉

黑猫投诉

新手引导商家指南常见Q&A 网站地图

官方邮箱：heimaotousu@vip.sina.com

合作机构

中国标准化研究院

国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心

全国消费品缺陷线索检测协作网

APP风险检测

新浪人民调解委员会

中国质量万里行促进会

新京报智库

合作媒体

合作律所

北京浩云律师事务所
北京京师律师事务所
北京中闻律师事务所
北京道可特律师事务所
岳成律师事务所
广东保典律师事务所
泽普律师事务所
北京亿中律师事务所

请选择投诉类型

个人投诉针对自己消费中遇到的问题
提交个人投诉集体投诉针对多个消费者遭遇的同一问题，发起集体投诉
(如仅为个人问题，请不要提交集体投诉)

Copyright©1996-2021 SINA Corporation
All Right Reserved 新浪公司版权所有

隐私保护　新浪公司　版权所有　京ICP证000007

违法和不良信息举报电话：4000520066　举报邮箱：jubao@vip.sina.com

京网文【2017】10231-1151号　互联网新闻信息服务许可编号：11220180001 北京新浪互联信息服务有限公司

互联网药品信息服务（京）-经营性-2019-0026　京教研[2002]7号　电信业务审批[2001]字第379号

增值电信业务经营许可证B1.B2-20090108　电信与信息服务业务许可编号：京ICP证000007号

广播电视节目制作经营许可证（京）字第828号甲测资字1100078 京公网安备11000002000016号