苏宁贷后暴力催收、违法泄露个人及他人隐私
洞察喵
发布于 2023年10月01日 08:36
- 17368746223
- 星图金融客服中心
- 服务不到位,不处理
- 道歉,作出处罚,改善服务,解释
- 7261元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
12-28 09:00:43
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
您好，关于您反馈的问题，我们已联系您沟通处理，如后续有其他问题，您可以联系在线客服反馈呢，感谢您对我司的支持，祝您生活愉快！
洞察喵
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11-27 20:56:50
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11-24 15:57:26
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11-20 11:42:03
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11-17 11:39:02
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11-13 11:21:02
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11-08 22:03:57
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11-07 11:45:00
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11-06 08:57:15
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11-05 14:30:42
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11-02 16:13:50
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10-29 19:20:18
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10-28 18:20:52
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10-26 16:34:29
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10-24 12:32:56
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申请原因：最终解决方案
解决方案：您好，关于您反馈的催收问题，因账户已有欠款逾期，故按服务协议进行正常合法催收，请您谅解。建议您尽快处理欠款，如有其他问题，可联系我司金融官方热线95177或通过在线客服反馈，祝您生活愉快！
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
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10-21 14:37:44
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10-20 09:33:49
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10-18 22:09:50
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10-18 11:44:27
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申请原因：最终解决方案
解决方案：您好，关于您反馈的催收问题，因账户已有欠款逾期，故按服务协议进行正常合法催收，请您谅解。建议您尽快处理欠款，如有其他问题，可联系我司金融官方热线95177或通过在线客服反馈，祝您生活愉快！
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以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
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10-13 08:55:54
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亲爱的用户，您的反馈我司已受理，我们将会在24小时内安排专人为您处理，请保持电话畅通~
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10-08 19:39:09
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10-04 18:51:26
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10-03 15:35:49
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商家处理中
10-01 15:46:14
已分配商家 星图金融客服中心
黑猫消费者服务平台
审核通过
10-01 15:46:14
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
10-01 08:36:57
1、苏宁任性贷刚逾期就会一直接到很多苏宁催收电话骚扰。然后故意打电话挂掉，联系紧急联系人，泄露我的贷款信息。 2、苏宁催收人员同时开始用短信验证码对本人和紧急联系人骚扰。 3、苏宁催收利用手机搜索紧急联系人的社交账号，并且在她的好友视频下面泄露本人和紧急联系人的姓名，并且传播不实信息！ 4、苏宁催收人员暴力催收已经构成违法行为，为本人和紧急联系人包括紧急联系人好友声誉、经济上造成巨大影响及损失，并对很多无关人员造成巨大困扰。 5、苏宁催收人员对我家人进行恐吓，家里有几个月的小孩还有老人，对他们身心造成巨大心理影响。 6、苏宁催收人员利用社会资源，故意泄露本人和紧急联系人信息，给很多无关人员带来影响。 7、苏宁催收人员的这种暴力催收行为已经违法，对本人及紧急联系人各方面造成非常严重的影响及损失。我要求苏宁任性贷（星图金融）方面对此行为做出解释并道歉，停止违规催收！要对我及紧急联系人家人朋友造成的影响做出解释道歉！
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